HEAT Wärmesysteme GmbH

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„Unverlässlich. Nie erreichbar. Alles stützt sich auf Azubis ohne jegliche Erfahrung. Teuer - schlechter Service. Unzuverlässig. Arrogant. emails werden wochenlang nicht bearbeitet . und im Notfall (das hatten wir jetzt, Abgasaustritt aus Brenner (7 Jahre alt), wurden wir direkt abgewiesen. ??? Wir sollen uns an den Hersteller wenden. Wir haben einiges umgesetzt. Sind ultra-enttäuscht! Wer sich teures Bauunglück ins Haus holen will, beauftragt Heat. ...” mehr

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„Bei unserer Doppelhaushälfte wurde von HEAT - eine Luft-/Wasserwärmepumpe und - 2 Stück SunHybrid Hochleistungs-Vakuum-Röhrenkollektoren je mit dem notwendigen Zubehör eingebaut. Für die sehr pünktliche Einbauzeit, die Qualität und vor allem auch den kundenfreundlichen und menschlichen Umgang mit uns möchten meine Frau und ich uns herzlich bedanken. Das gilt besonders auch für das Engagement Ihrer Mitarbeiter und die Geduld bei Antworten auf unsere teilweise auch laienhaften Fragen. ...” mehr

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„Wir haben unsere Ölheizung gegen eine Wärmepumpe tauschen lassen. Wir sind mit HEAT sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent und wir wurden bei der BAFA Förderung unterstützt. ...” mehr

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„Bei uns nicht anders, wie bei anderen Kunden. Sehr gute und augenscheinlich kompetente Beratung vor Ort und in den Ausstellungsräumen der Firma. Auftragserteilung und so weiter auch noch in Ordnung. Dann das böse Erwachen: In der ersten geplanten Urlaubswoche passierte, trotz Zusage, erst einmal gar nichts. Auf Nachfrage, hieß es dann, es geht am Donnerstag (Feiertag) los. Darauf hingewiesen, oh ein Fehler, natürlich erst die Woche drauf, denn am Brückentag arbeitet niemand. Die Woche drauf, auch nichts passiert, somit zweite Urlaubswoche hinüber, nun musste meine Frau Urlaub nehmen. Dann ging es tatsächlich los, aber nur sehr schleppend. Erst kam Material, aber die Installateure ? Die suchten wir vergebens. Über Wochen dann schleppende Arbeit, die Anzahlrechnung zahlten wir prompt, die Hauptrechnung bezahlten wir nach Leistung, so wie die Handwerker kamen, so wurde wieder etwas überwiesen. Fand die Buchhaltung natürlich nicht lustig, wir aber auch nicht, da mittlerweile Oktober. Die Solaranlage wollten wir schon stornieren, da erster Frost angesagt war, dann kam eine "Nacht-und-Nebelaktion" und diese wurde dann in einer Hau-Ruck-Aktion installiert, ohne Gerüst, Arbeitsschutz ? Fazit: Die Abschlussrechnung wurde von uns nicht beglichen, was auch gut war, denn im Nachhinein kam heraus, dass die Firma keine Wartung für die eingebaute Heizung übernimmt, außerdem waren etliche Dachziegel defekt, was dann durch unsere Dachdeckerfirma und natürlich auf unsere Kosten behoben werden ...” mehr